CONDICIONES GENERALES DE VENTA

LISTAS DE PRECIOS

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto.

Los precios expuestos en www.equippos.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Los artículos con precio 0,00 euro son errores de la pagina y aun estar disponibles en la tienda online, su venta no será valida.

En caso de error humano en el precio de los productos, Equippos se reserva el derecho a invalidar la venta o renegociar las condiciones.

COMPRA SEGURA

Nuestra empresa ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias que garantizan la fiabilidad de las transacciones que se realicen en la tienda, así como la confidencialidad de los datos aportados por los clientes. Para ello se han incorporado las tecnologías de pago seguro mejores y más modernas que garantizan que sus transacciones no tendrán ningún tipo de problema.

FORMAS DE PAGO

Nosotros no guardamos ninguna información de su pago ni de tarjetas de crédito. Toda esta información se procesa por pasarelas de pago externas a nuestra web. Su pago se realiza bajo un entorno totalmente seguro.

Dispone de los siguientes métodos de pago:
-Tarjeta de crédito
-PayPal

USO FRAUDULENTO DE TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO

Constituye un delito de estafa electrónica prevista en el artículo 248 del Código Penal y castigado con penas de hasta 6 años de prisión la utilización de sistemas de pago electrónico con tarjeta de crédito o débito cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

  • El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada.
  • Utilizar los datos de una persona diferente al comprador.
  • Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador.
  • Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
  • Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.

La empresa se reserva la posibilidad de denegar la entrega del pedido cuando sus sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción.

Para ver nuestra política de Protección de datos y Ley de Cookies haz click aquí.

GARANTÍA

Los clientes de Equippos se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER GENERAL

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN (SOLO ESPAÑA)

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

MODIFICACIONES O CANCELACIÓN

Equippos se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los servicios prestados a través del sitio web www.equippos.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio. Así como cancelación del pedido.

CONDICIONES GENERALES PARA LAS BOTAS A MEDIDA

Todo buen trabajo precisa de un método acorde y unas condiciones a sus necesidades.

Equippos ofrece un servicio de botas a medida a sus clientes, entendiendo que este servicio implica un compromiso por ambas partes, sin la confianza de sus clientes, no será posible obtener buenos resultados.

Para iniciar este proceso es necesario e imprescindible abonar una paga y señal entre el 35% o 50% del valor de la bota seleccionada. Sin ésta condición no se iniciará el proceso con ninguno de sus fabricantes.

Los plazos de entrega de dichas botas irán en función de cada fabricante . Nunca un posible retraso por sobrecarga de trabajo o retraso en el suministro de algún material dará lugar a cancelar ningún pedido, a menos que se trate de algo excepcional por parte del fabricante en cuyo caso Equippos informará al cliente el plazo previsto de entrega, para que el cliente pueda decidir, en este caso, si espera pacientemente o desea cancelar el pedido.

Llegados a este punto Equippos devolverá la paga y señal o se traspasará, de común acuerdo, para otra bota de distinta marca elegida libremente por el cliente.

No pierdan nunca de vista que el objetivo último de Equippos es la satisfacción última del cliente, pero para ello es siempre imprescindible trabajar con un orden y un método para alcanzar dicho objetivo, no es posible para nosotros ni nuestros fabricantes aceptar cambios de opinión durante el proceso, sino que nos regimos siempre por las indicaciones iniciales, escritas en la hoja del pedido. Cada cliente es libre de firmar si lo desea esta hoja o pedir una copia de dichas indicaciones.

Cualquier cambio de opinión posterior al pedido inicial, Equippos podrá consultar con el fabricante la posibilidad de incluir dicho cambio siempre que sea posible. Pero debe entenderse que en algunas ocasiones este cambio puede no ser compatible con las instrucciones iniciales. No obstante Equippos siempre actuará en beneficio de sus propios clientes y avisará en caso extremo de dicha dificultad para solucionar o minimizar el problema.

Modus operandi:

Para iniciar el servicio es imprescindible seleccionar un modelo de bota sobre el que Equippos tomará las medidas y adaptará lo máximo posible el modelo a las medidas del cliente. Al igual que cuando uno se hace un traje, a veces se consigue ajustar en una sola prueba o requiere un segundo o tercer ajuste para optimizar la medida perfecta.

Éste segundo ajuste no puede ser confundido con un error en la toma de medidas, es parte del proceso para realizar una bota a medida y al gusto del cliente.

Es importante comprender que cada fabricante ofrece unos modelos preconfigurados para que el cliente escoja el tipo de bota que se ajusta más a sus gustos o preferencias, hay que tener en cuenta que dentro de cada modelo puede haber limitaciones.

Se ajustarán las medidas del cliente al modelo pero no es posible elaborar un producto distinto, cada marca tiene sus estándares estéticos y de elaboración. 

Cada fabricante tiene sus métodos y una vez en producción no se puede cambiar de opinión a último momento. Dependen del tipo de máquinas que tienen o del método que siguen, pues son fábricas y no laboratorios para una sola bota.

Algunos tienen procesos semi automatizados y otros son más artesanales, pero aun así, siguen un proceso.

Los fabricantes más artesanales, que cada día son menos, aceptan bastantes cambios en sus productos, pero al ser artesanales nunca son exactamente simétricas sus producciones, como lo son las botas de fábricas más mecanizadas. Por esa misma razón las imperfecciones del sistema artesanal son totalmente valoradas, lejos de considerarse un error, aumenta su valor.

Para eso, lo mejor siempre será consultar las distintas opciones con el vendedor, antes de elegir un fabricante y confirmar definitivamente sus pedidos, pues una vez iniciado el proceso es mucho más difícil cambiar.

En última instancia insistimos en que Equippos garantiza su propio trabajo, haciéndose cargo de cualquier posible error humano que haya podido suceder, ya sea de sus propios fabricantes o sus propios empleados. Y usará siempre su larga experiencia, de más de 25 años para aconsejar o solucionar posibles problemas que puedan suceder colocándose siempre al lado y a favor de los intereses de sus clientes.

Producto añadido a la Lista de Deseos

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